ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «Мой улей, My hive», расположенный на доменном имени
http://myhiveyourhive.online, в лице Еремеевой Кристины Андреевны ИНН 760202375320,
именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе название раздела.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение количество дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Корзина
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина
http://myhiveyourhive.online.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи заключает на бездокументарной основе в электронном виде дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.4. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
6. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Еремеева Кристина Андреевна
ИНН 760202375320
Адрес: Ярославль ул Громова 52 к 3
+ 7901 172 79 96
ceremeewa@gmail.com
Условия возврата
Правила применяются к услугам аренды улья (доли улья), годового сопровождения и отправки мёда, если иное не установлено законодательством РФ.
1. Нормативные основания
Возврат денежных средств и отказ от услуг осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) в части дистанционной продажи товаров.
2. Отказ от услуг аренды улья и сопровождения
Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их полного оказания. При этом Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по заказу, что соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если оказание услуг еще не начато и фактически понесенные расходы отсутствуют, денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
Если услуги оказаны частично, сумма возврата определяется пропорционально неоказанной части услуг за вычетом документально подтвержденных фактических расходов Исполнителя. По запросу Заказчика предоставляется расчет удержания.
3. Возврат при отправке мёда
Мёд относится к пищевой продукции. Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену/возврату по основаниям, применяемым к товарам надлежащего качества.
При получении товара ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств, соразмерное уменьшение цены или замену товара в порядке, установленном законодательством РФ.
При выявлении повреждений в отправлении рекомендуется зафиксировать недостатки при приемке (по возможности с участием перевозчика), сохранить упаковку и направить Исполнителю обращение с фото/видео подтверждением. Такая рекомендация не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом.
4. Дистанционный способ продажи
Если к заказу применяются правила дистанционной продажи товара, Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в сроки и порядке, предусмотренные законом.
Отдельные ограничения и исключения, установленные законом для возврата определенных категорий товаров, применяются в полном объеме.
5. Порядок подачи заявления на возврат
- Направьте заявление на e-mail: Myhiveyourhive@gmail.com с темой «Возврат».
- Укажите ФИО/наименование плательщика, номер заказа (или дату оплаты), сумму, причину возврата, контактный телефон.
- Приложите документы, подтверждающие оплату, а при возврате по качеству товара — фото/видео и иные подтверждающие материалы.
- Укажите банковские реквизиты для возврата средств, если возврат невозможен тем же способом оплаты.
Датой получения обращения считается рабочий день, в который заявление поступило на указанный e-mail. Если заявление поступило в нерабочее время, датой получения считается ближайший следующий рабочий день.
6. Сроки рассмотрения и возврата денежных средств
Заявления рассматриваются в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства РФ.
По требованиям потребителей сроки возврата и иные сроки удовлетворения требований применяются в порядке и пределах, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и платежной системы.
7. Контакты и реквизиты Исполнителя
Исполнитель Еремеева Кристина Андреевна
ИНН 760202375320
Адрес: Ярославль ул Громова 52 к 3
+ 7901 172 79 96
ceremeewa@gmail.com
